Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Rheincomputer UG (haftungsbeschränkt), Wevelinghover Straße 3, 40547 Düsseldorf, E-Mail: support@rheincomputer.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist das Formular nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückzahlung erfolgt daher nach Eingang und Zuordnung der Rücksendung, sofern nicht zuvor ein gesetzlich ausreichender Versandnachweis erbracht wurde.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an Rheincomputer UG (haftungsbeschränkt), Wevelinghover Straße 3, 40547 Düsseldorf, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Individuell angefertigte Computersysteme

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Computersysteme ohne die Kennzeichnung „Prebuild“ sind bei ihrer Darstellung im Shop noch nicht montiert. Die vorausgewählten Komponenten bilden eine unverbindliche Ausgangskonfiguration zur Orientierung. Maßgeblich für Beschaffung, Zuordnung, Montage, Einrichtung und Test ist ausschließlich die vom Kunden abschließend gewählte und in der Bestellübersicht bestätigte Konfiguration.

Die Anzeige einer vorausgewählten Ausgangskonfiguration bedeutet insbesondere nicht, dass das konkrete System bereits vor der Bestellung gefertigt wurde. Ob für die abschließend bestellte Konfiguration die gesetzliche Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB gilt, richtet sich nach der konkreten Bestellung. Wenn die Ausnahme gilt, wird dies vor Abgabe der Bestellung und in der Auftragsbestätigung ausdrücklich ausgewiesen.

Bereits vor Eingang einer Bestellung montierte Computersysteme werden im Shop deutlich mit „Prebuild“ gekennzeichnet. Für solche Prebuild-Systeme sowie für unveränderte Notebooks und Zubehör gilt grundsätzlich das gesetzliche vierzehntägige Widerrufsrecht, sofern keine andere gesetzliche Ausnahme eingreift.

Prüfung zurückgesandter Computersysteme

Die ausgelieferte Konfiguration und die vorhandenen Seriennummern der Komponenten werden vor dem Versand auftragsbezogen dokumentiert. Zurückgesandte Computersysteme werden nach Eingang auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit dieser Dokumentation geprüft.

Fehlende, ausgetauschte, fremde oder über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus beschädigte Komponenten gehören nicht zu einer ordnungsgemäßen Rückgabe der gelieferten Ware. Gesetzliche Ansprüche wegen fehlender oder veränderter Bestandteile sowie auf Wertersatz oder Schadensersatz bleiben unberührt. Das Recht, die Ware in dem gesetzlich zulässigen Umfang zu prüfen, wird dadurch nicht eingeschränkt.

Bitte verpacken Sie ein zurückzusendendes Computersystem transportgerecht. Die ursprüngliche Verpackung und Transportsicherung sind dafür regelmäßig am besten geeignet, aber keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Eine Versandtasche, Folie, ein ungepolsterter Karton oder der Versand ohne geeignete Sicherung schwerer interner Komponenten sind nicht transportgerecht. Schäden durch eine unzureichende Verpackung können gesetzliche Ansprüche auf Wertersatz oder Schadensersatz auslösen. Wenn die Transportsicherung nicht mehr vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand unter support@rheincomputer.de.

Muster-Widerrufsformular